TEMA N° 4 REDES Y TELECOMUNICACIONES

TEMA N° 4

1-. ¿Qué es un sistema de telecomunicaciones? ¿Cuáles son las principales funciones de este tipo de sistemas?

                Un sistema de telecomunicaciones es la comunicación de información por medios electrónicos, normalmente a distancia, está formado por un hardware y un software y su objetivo es mantener el contacto a través de diferentes dispositivos tecnológicos y que sea de una manera efectiva, es decir que puedan mejorar el rendimiento y productividad de las empresas.

Las funciones de un sistema de telecomunicación es mantener el intercambio continuo de información de cualquier tipo de naturaleza, al igual que encontrar la manera más conveniente para hacer llegar la misma, además de corregir ciertos errores que se produzcan mientras se esté efectuando el intercambio de datos. Básicamente se centra en administrar el flujo de información.

2-. Nombrar y describir cada uno de los componentes de un sistema de telecomunicaciones.

ü  Computadoras para procesar la información: Las computadoras son indispensables ya que por medio de estas se procesa la información.

ü  Terminales o cualesquiera dispositivos de entrada y salida que envíen o reciban datos: Estos son los responsables de la entrada y salida de la información, en otras palabras permite el intercambio de información.

ü  Canales de comunicaciones: Son las rutas por las cuales viaja o se transmite la información, como por ejemplo: las líneas telefónicas, cables de fibra óptica, cables coaxiales y transmisión inalámbrica.

ü  Procesadores de comunicaciones: Estos son los encargados de dar las funciones necesarias para la transmisión y recepción de la información entre ellos podemos encontrar: módems, multiplexores y procesadores.

ü  Software de comunicaciones: Es el procesador de comunicación que permite manejar actividades de entrada y salida así como controlar ciertas funciones de red.

3-. Hacer una distinción entre comunicación analógica y digital en general y en informática. Investigar más al respecto.

ü  Comunicación Analógica: Se refiere a las magnitudes o valores que varían con el tiempo en forma continua (distancia, temperatura, velocidad, voltaje, frecuencia, amplitud, etc.) y pueden representarse en forma de ondas. Las señales analógicas pueden tomar todos los valores posibles de un intervalo.

ü  Comunicación Digital: Ésta es utilizada en la comunicación digital donde sus dimensiones (tiempo y amplitud) no son continuas sino discretas, lo que significa que la señal necesariamente ha de tomar unos determinados valores fijos predeterminados en momentos también discretos, solo pueden tomar dos valores posibles de un intervalo.

4-. ¿Qué es un protocolo de comunicación? Explique cuál es el protocolo de Internet. Investigar más al respecto.

                Los protocolos de comunicaciones definen las reglas para la transmisión y recepción de la información entre las computadoras de la red, de modo que para que dos computadoras se puedan comunicar entre si es necesario que ambas empleen la misma configuración de protocolos.

                Protocolo de Internet son los protocolos técnicos que hacen posible la capacidad de interconexión entre redes en principios diferentes se conocen como TCP/IP (siglas de transmisión control protocol/internet protocol o protocolo de control de transmisión / protocolo internet). Son un lenguaje común que hace posible que todas las computadoras conectadas a la res de internet se entiendan entre sí.

5-. Nombrar los diferentes tipos de medios de transmisión usados en las telecomunicaciones y compararlos en términos de velocidad y costo.

ü  Alambre Torcido (Par Trenzado): Es el medio de transmisión más antiguo. Consta de dos alambres de cobre torcido en pares. Su comunicación es análoga (voz y cambio de tono). Aunque se utiliza como comunicación digital a través de extensión de cables en los edificios. Su transmisión es lenta y compartir información de alta velocidad crea interferencia. Tiene bajo costo.

ü  Cable Coaxial: Este es utilizado como reemplazo de el alambre torcido, adquirido por la televisión por cable, debido a que se puede transmitir una gran cantidad de datos a gran velocidad y sin ninguna interferencia. Su instalación suele ser complicada ya que es un cable de gran grosor y su costo no es muy elevado.

ü  Fibra Óptica: Estos son líneas de fibra de vidrio muy delgadas tanto como un cabello humano. Es la mejor, aunque su precio es elevado y su instalación es más difícil de instalar.

ü  Transmisión Inalámbrica: Estas no requiere de una conexión física, consiste de enviar señales por aire o espacio apoyándose de satélites, microondas y luz infrarroja. Este tipo de comunicación es utilizada por laptops y teléfonos celulares.

6-. Nombrar y describir los tres principales tipos de topologías de red. Investigar otras existentes.

ü  Red Estrella: A diferencia de las redes construidas con la topología de bus, las redes que usan la topología de estrella son mucho menos vulnerables, ya que se puede eliminar una de las conexiones fácilmente desconectándola del computador anfitrión sin paralizar el resto de la red. El punto crítico en esta red es la computadora anfitriona, ya que la ausencia del mismo imposibilita la comunicación entre los equipos de la red. Sin embargo, una red con topología de estrella es más cara que una red con topología de bus, dado que se necesita hardware adicional.

ü  Red Bus: La topología de bus es la manera más simple en la que se puede organizar una red. En la topología de bus, todos los equipos están conectados a la misma línea de transmisión mediante un cable, generalmente coaxial. La palabra "bus" hace referencia a la línea física que une todos los equipos de la red.

ü  Red Anillo: En una red con topología en anillo, los equipos se comunican por turnos y se crea un bucle de equipos en el cual cada uno tiene su turno para transmitir la información después del otro, no están conectadas en bucles. Están conectadas a un distribuidor (denominado MAU, Unidad de acceso multiestación) que administra la comunicación entre los equipos conectados a él, lo que le da tiempo a cada uno para transmitir la información.

       ü  Redes Bus en Estrella: Esta topología se utiliza con el fin de facilitar la administración de la red. En este caso la red es un bus que se cablea físicamente como una estrella por medio de concentradores.

ü  Redes en Estrella Jerárquica: Esta estructura de cableado se utiliza en la mayor parte de las redes locales actuales, por medio de concentradores dispuestos en cascada para formar una red jerárquica.

7-. Explicar y distinguir entre un PBX y una red LAN

ü  PBX: Un PBX es cualquier central telefónica conectada directamente a la red pública de teléfono por medio de líneas troncales para gestionar, además de las llamadas internas, las entrantes y salientes con autonomía sobre cualquier otra central telefónica.

ü  Redes LAN: Las redes LAN (Local Área Network, redes de área local) son un sistema de comunicación entre computadoras que permite compartir información, con la característica de que la distancia entre las computadoras debe ser pequeña. Estas redes son usadas para la interconexión de computadores personales y estaciones de trabajo.

8-. Definir una red de área amplia (WAN) y red de valor agregado (VAN). Nombre las características más relevantes.

ü  Red Amplia WAN: Es una red de computadoras de gran tamaño, generalmente dispersa en un área metropolitana, a lo largo de un país o puede abarcar continentes completos. la estructura de esta red tiende a ser más irregular, debido a la necesidad de conectar múltiples terminales, computadores y centros de conmutación.

ü  Red de Valor Agregado VAN: Es un medio de transmisión seguro de datos. La VAN cuenta con facilidades de envío, recepción, almacenamiento, seguimiento, tramitación, enrutamiento, reportes de todos los mensajes tramitados.  Confirmación de entrega y recepción electrónica de los diferentes mensajes en todo el ciclo de tramitación del mismo.

9-. Nombrar y describir las aplicaciones de telecomunicaciones que pueden proporcionar beneficios estratégicos al negocio.

ü  Correo electrónico: Es el intercambio de mensajes de computadora a computadora a través de un servidor.

ü  Sistema de correo de voz: Son mensajes a través de voz que se transmite mediante una red y almacena el mensaje en disco para su posterior recuperación.

ü  Máquinas de facsímil (FAX): Transmite documentos con textos y graficas por líneas telefónicas, el resultado es una copia o facsímil del original.

ü  Teleconferencias y videoconferencias: Las teleconferencias permiten que un grupo de personas “conversen” simultáneamente por medio del teléfono o del software de comunicaciones vía correo electrónico. Las teleconferencias que tienen la capacidad de dejar que los participantes puedan verse unos a otros mediante pantallas de video se conocen como video teleconferencias o videoconferencias.

10-. ¿Cuáles son los pasos principales a considerar cuando se desarrolla el plan estratégico de telecomunicaciones?

1.       Para empezar es necesario realizar una auditoría de las funciones de comunicaciones en la empresa. ¿Cuáles son las capacidades en voz, datos, video, equipo, personal y administración?

2.       Es necesario conocer el plan de negocios a largo plazo de la empresa. Estos planes pueden estar representados en documentos de planeación, surgir de entrevistas con la alta gerencia y de los informes anuales.

3.       Identificar cómo las telecomunicaciones apoyan las operaciones diarias de la empresa. Se deben tratar de identificar las áreas críticas en donde las telecomunicaciones en general tienen el potencial para hacer la diferencia en desempeño.

4.       Desarrollar los indicadores de qué tan bien se está cumpliendo con el plan para estimular las telecomunicaciones.

5.       La frecuencia y el volumen de telecomunicaciones.

6.       El Costo.

7.       Dificultades de la instalación del sistema de telecomunicaciones.

8.       Es necesario considerar qué tanta conectividad se requiere para hacer que todos los componentes de la red se comuniquen entre sí o para entrelazar redes múltiples.

11-. ¿Cuáles son los factores a tomar en cuenta al escoger una red de telecomunicaciones?

1.       La distancia, para estudiar la necesidad de una red VAN, líneas rentadas o comunicaciones a larga distancia.

2.       El margen de servicio que la red debe soportar, como el correo electrónico, EDI, operaciones generales al interior, correo de voz, videoconferencias o imágenes y si todos estos servicios deben ser integrados a la red.

3.       La seguridad, estudiar la posibilidad del uso de líneas propiedad de la empresa o de líneas rentadas en exclusividad para la empresa como Los VAN.

4.       Saber si se requiere de acceso múltiple o limitado.

5.       Considerar el uso, las comunicaciones de alta frecuencia y alto volumen sugieren la necesidad de una LAN de alta velocidad para las comunicaciones.

6.       El costo; se deben incluir los costos para desarrollo, operaciones, mantenimiento, expansión y administración.

7.       Dificultades de la instalación; saber si el cableado que posee el edificio es el adecuado.

8.       Conectividad; es necesario saber que tanta conectividad se necesita para que todos los componentes de la red se comuniquen entre sí o para entrelazar redes múltiples.

12-. Retos de la Gestión empresarial al incluir las telecomunicaciones

ü  Administración de una LAN: Aunque las redes de área local parecen ser flexibles y baratas de llevar el poder de cómputo a nuevas áreas de la empresa, deben ser cuidadosamente administradas y controladas. Las LAN son especialmente vulnerables a las perturbaciones en las redes, perdidas en datos esenciales, accesos por usuarios no autorizados e “infecciones” de virus de todas las computadoras en la red.

ü  Compatibilidad y normas: Existe una dispersión tan caótica en cuanto a las normas de hardware, software y redes que los gerentes y administradores de los sistemas podrían tener problemas para escoger la plataforma de telecomunicaciones adecuada para la arquitectura de información de la institución. Las redes que cumplen con los requerimientos actuales pueden no tener la conectividad para la expansión doméstica o global en el futuro.

13-. Conclusión

Las telecomunicaciones van más allá de ser útiles en el desempeño del trabajo. Se encuentran en el transcurso del día a día. Va tanto de realizar una simple llamada a enviar información por correo electrónico. Es innegable que en la época en que nos encontramos se inclinara por el lado de la tecnología eficaz, donde tengamos una interacción más práctica y sencilla a la que gozamos en estos momentos.  Está claro que esta tendencia innovadora se verá más que beneficiada cuando tengamos una integración y convivencia completa con las tecnologías.

               

TEMA Nº 3.- SISTEMAS DE BASES DE DATOS Y SUS FUNCIONALIDAD EN LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y TELECOMUNICACIONES

SISTEMAS DE BASES DE DATOS Y SUS FUNCIONALIDAD EN LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN Y TELECOMUNICACIONES

1-. Definir una base de datos y un sistema de administración de base de datos:

ü  Base de datos: Es un depósito que nos permite almacenar grandes cantidades de información de manera organizada para que luego la podamos encontrar y utilizar fácilmente.

ü  Administración de base de datos: La Administración de la base de datos opera dentro de un marco proporcionado por la administración de datos facilitándose de esta manera el desarrollo y el uso de una Base de Datos y sus aplicaciones.

2-. Nombrar y describir brevemente los tres componentes de un SABD:

ü  Lenguaje de definición de datos: Es la parte del SQL (lenguaje declarativo de acceso a bases de datos) que más varía de un sistema a otro ya que esa área tiene que ver con cómo se organizan internamente los datos, cada sistema lo hace de una manera u otra.

ü  Lenguaje de manejo de datos: El conjunto de programas, procedimientos, lenguajes, entre otros, que suministra, tanto a los usuarios no informáticos como a los analistas, programadores o al administrador, los medios necesarios para describir, recuperar y manipular los datos almacenados en la base, manteniendo su integridad, confidencialidad y seguridad

ü  Diccionario de datos: Es un conjunto de metadatos que contiene las características lógicas y puntuales de los datos que se van a utilizar en el sistema que se programa, incluyendo nombre, descripción, alias, contenido y organización.

3-. Describir cómo un sistema de administración de base de datos organiza la información:

                El sistema de administración de base de datos es un software que permite la centralización y administración de los datos de manera organizada, así mismo proporciona acceso a los datos debidamente almacenados mediante programas de aplicación. Este sistema  actúa como una interface entre los programas y los archivos físicos de datos.

4-. ¿Cuál es la diferencia entre la imagen lógica y la imagen física de los datos?

                La imagen lógica es la manera como se presenta la información en el computador de acuerdo al programa de aplicación que se esté usando y la imagen física es la forma en que está almacenada la información en la base de datos.

5-. Enumerar las ventajas de los SABD:

1)      La complejidad del ambiente de sistemas de información de las instituciones puede reducirse mediante la administración centralizada de los datos, los accesos, el uso y la seguridad.

2)      La redundancia e inconsistencia en los datos puede reducirse al eliminar todos los archivos aislados en los cuales se repiten los mismos elementos de datos.

3)      Las confusiones en los datos pueden eliminarse al proporcionar un control central de la creación y definición de datos.

4)      La dependencia en los datos del programa puede reducirse al separar la imagen física (la representación de los datos tales como deberían estar organizados en la realidad en los medios físicos de almacenamiento) de los datos de su ordenamiento físico.

5)      El desarrollo del programa y los costos de mantenimiento pueden reducirse de una manera radical.

6)      La flexibilidad de los sistemas de información puede verse enormemente estimulada al permitir consultas rápidas y baratas dentro del volumen de información.

7)      El acceso y la disponibilidad de la información pueden incrementarse.

6-. Describir los tres principales modelos de base de datos y las ventajas y desventajas de cada uno de ellos:

1)      Modelo jerárquico de datos: Muestra los datos a los usuarios en una estructura de árbol. Dentro de cada registro, los elementos de datos quedan organizados en partes llamadas segmentos. Para el usuario cada segmento se ve como un organigrama con el segmento de nivel superior llamado raíz. Un segmento superior se conecta de forma lógica con un segmento inferior en una relación de tipo padre-hijo. Un segmento padre puede tener más de un hijo, pero un hijo sólo puede tener un solo padre. Sus ventajas son la eficiencia en los procesos, además son confiables y seguras. Su desventaja es que son  poco flexibles (rutas especificadas por adelantado, no permiten fácil modificación sin un esfuerzo importante de programación).

2)      Modelo de datos en red: Es una variación del modelo de datos jerárquico. También las bases de datos pueden traducirse de jerárquicas a en redes y viceversa, con el objeto de optimizar la velocidad y la conveniencia del procesamiento. Las estructuras de redes describen datos lógicamente en relaciones de muchos a muchos. Entre sus ventajas están que al igual que el modelo jerárquico son eficientes en el proceso y sus desventajas son poco flexibles, difícil instalación, mucha dedicación, difícil corrección, no permite la fácil modificación.

3)      Modelo relacional de datos: El modelo relacional representa todos los datos en la base de datos como sencillas tablas de dos dimensiones llamadas relaciones. Las tablas son semejantes a los archivos normales, pero la información en más de un archivo puede ser fácilmente extraída y combinada. Sus ventajas es que son flexibles en cuanto a consultas, son sencilla en diseño, mantenimiento y modificación, su desventaja es que son más lentas y menos eficientes.                                                                               

7-. ¿Cuáles son los cuatro elementos tradicionales de un ambiente de base de datos? Hacer una descripción breve de cada uno de ellos:

ü  Administración de datos: Define los requerimientos de información para toda la empresa y con acceso directo a la alta gerencia o dirección. La empresa tiene la responsabilidad de administrar su información para uso y requerimiento de cualquiera que tenga que cumplir una misión dentro de la institución ya que todos los datos deben quedar disponibles para cualquier grupo que los requiera.

ü  Metodología para planeación y el modelaje de los datos: La empresa requiere de una planeación en todo su ámbito para los datos. El análisis a nivel de empresa, trata sobre los requerimientos de toda la institución, el fin de este análisis es identificar las entidades, atributos y relaciones claves que conforman los datos de la institución.

ü  Tecnología y administración de los datos: Define y organiza la estructura y el contenido de la base de datos, desarrolla procedimientos de seguridad para la salvaguarda de la base de datos, desarrolla la documentación (manuales) de la base de datos, da mantenimiento al software de administración de la base de datos, es responsable por los aspectos más técnicos y operativos de la administración de los datos.

ü  Usuarios: Son los especialistas y no especialistas, que forman el sistema, siendo necesario destinar recursos para capacitar a los usuarios finales. Una base de datos sirve a una colectividad más amplia de usuarios que los sistemas tradicionales. Los sistemas relacionales con lenguajes de consulta de cuarta generación permiten que los empleados no especialistas en cómputo tengan acceso a las grandes bases de datos.

8-. Describir y comentar sobre los principales retos de la gerencia en la construcción de un ambiente de base de datos:

a.       Obstáculos institucionales para un ambiente de bases de datos: Las empresas para poder implantar una base de datos requieren de un cambio total en cuanto al papel que desempeña la información, este reto a menudo genera resistencia política. En un ambiente tradicional de archivo cada departamento posee y/o elabora sus programas para satisfacer las necesidades específicas, en cambio aquellas empresas que poseen base de datos elaboran sus archivos y programas tomando en cuenta los objetivos e interese totales de la institución en los datos.

b.      Consideraciones de costo/beneficio: Un sistema de base de datos es una inversión enorme. Aún cuando la institución haya gastado el dinero en el hardware y el software para un ambiente de base de datos, puede no cosechar beneficios que esta pretendiera porque no desea realizar los cambios organizacionales requeridos. Solo con cambios sustanciales se obtendrá el verdadero avance en la empresa.

c.       Ubicación en la institución de la función de administración de información: Los altos directivos deben estar preparados para implantar una función de administración de la información y una metodología de planeación de datos al más alto nivel directivo.

9-. Conclusión del tema:

                Las empresas que desee lograr sus metas y objetivos deben instalar los Sistemas de Administración de Base de Datos en manos de gente realmente capacitada para que así la misma no fracase, ya que esta representa la información concreta y confiable para tomar decisiones en el momento que la empresa así lo requiera. La Tecnología y administración de los datos en las organizaciones deben ir actualizando el software para no quedarse con tecnología obsoleta y de igual manera capacitar al personal en el uso de las técnicas de los Sistemas de Administración de Base de Datos.

TEMA Nº 2 - LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA

Durante los últimos años se han multiplicado los estudios tendentes a analizar la información como factor clave para la toma de decisiones en la empresa, clave de la gestión empresarial, y eje conceptual sobre el que gravitan los sistemas de información empresariales.

Se considera que la información es un recurso que se encuentra al mismo nivel que los recursos financieros, materiales y humanos, que hasta el momento habían constituido los ejes sobre los que había girado la gestión empresarial. Si la Teoría económica tradicional mantenía el capital, la tierra y el trabajo como elementos primarios de estudio, la información se ha convertido, ahora, en el cuarto recurso a gestionar.
Desde el punto de vista de la gestión empresarial el conocimiento del entorno, en un mundo cada vez más complejo y cambiante, origina una necesidad cada vez más acuciante de información para la toma de decisiones, tanto para atacar nuevos mercados, como para proteger a la empresa de agentes externos que puedan vulnerar su estabilidad.
El dominio de la información externa, no debe hacer olvidar el control de los flujos internos de información que la propia empresa genera derivado de su funcionamiento.
Y, finalmente, tampoco se debe olvidar la propia información que la empresa lanza al exterior, en algunos casos regulada por factores legales, como aquellos que obligan a las empresas a depositar sus cuentas anuales en los registros mercantiles. Datos, a su vez, que se convierten en información externa para otras empresas que absorben esa información.

Tema Nº 1 : La computadora y sus partes - Concepto de Computadora.

Concepto de Computadora:

Es un sistema electrónico rápido y exacto que manipula símbolos o datos que están diseñados para aceptar datos de entrada, procesarlos y producir salidas (resultados) bajo la dirección de un programa de instrucciones almacenado en su memoria.

La computadora y sus partes:

El computador se conforma por dos partes fundamentales la cuales son: el Software y el hardware. El software es la parte virtual del computador, más exactamente los programas que tiene instalados como el Windows o el Word. Este software se divide a su vez en dos clases que son el sistema operativo y programas residentes.

Cuando se habla de un MS-dos, un Windows XP, un Linux o un Unix entre otros se está hablando de un sistema operativo y cuando se habla de un Microsoft Office, un OpenOffice, Corel Draw, Audocad, Photoshop entre otros se está hablando de un programa residente el cual está montado sobre el sistema operativo el cual permite su funcionamiento.

El Hardware es la parte física o tangible del computador, es todo aquello que se puede ver o tocar como el teclado o el mouse y es este hardware o parte física la que a continuación se va a mostrar y explicar de una manera más detallada.